Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО вск
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО вск». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Правильно заполненное заявление даст возможность получить полагающуюся денежную компенсацию. Однако сотрудникам страховщика «ВСК» также нужны доказательства того, что страховой случай действительно имел место. Для этого собираются и подаются дополнительные документы. Их перечень зависит от конкретной программы и сложившейся ситуации.
«ВСК» — список документов для получения выплаты
Перечень документов, который нужно предоставить страховщику по этой программе, зависит от фактора, ставшего причиной повреждения ТС. В качестве примера будет приведен список бумаг, подаваемый в СК в случае ДТП. Застрахованному лицу нужно иметь при себе:
Также потребуется заявление, ссылку на которое можно найти выше. В случае повреждения ТС из-за пожара или стихийного бедствия, его угона, придется собрать справки из компетентных органов, в которые было подан запрос о случившемся.
«ВСК» — куда подавать документы о страховом случае?
Заявления подаются в течение нескольких дней после происшествия (конкретный срок зависит от программы страхования) в один из офисов компании. На данный момент в России действует более 600 отделений «Страхового дома ВСК», что позволяет воспользоваться услугами предприятия в большинстве регионов страны.
Найти ближайший офис можно через официальный сайт. Нужно сделать следующее:
С помощью сервиса можно узнать адрес отделения, часы его работы, контактные данные. В кратком описании офиса также указано, с какими категориями клиентов он работает (это нужно учесть при личном визите).
Таким образом, на сайте компании «Страховой дом ВСК» ее клиент может скачать бланки заявлений, необходимых для получения денежной компенсации. Письменный запрос подается вместе с дополнительными документами в один из офисов компании. Найти ближайшее отделение можно через сайт «ВСК», в чем поможет пошаговая инструкция.
Необходимые документы для оформления страхового случая
Для того, чтобы оформить страховой случай в «ВСК», необходимы следующие бумаги:
- Заявление на компенсацию ущерба. Имейте в виду, что в отличие от многих других видов страхования, по КАСКО и ОСАГО такую бумагу подать через личный кабинет онлайн нет возможности. Ее придется передать лично.
- Документ, устанавливающий личность.
- При действиях от юрлица – доверенность на право ведения дел, путевой лист.
- Документы на транспортное средство.
- Права водителя.
- Полис и соглашения к нему (при наличии).
Статья по теме: Особенности КАСКО за границей
В случае регистрации аварии органами ГИБДД:
- Бумаги, выданые правоохранительными органами, из которых становится ясно: где произошел случай, когда он был, кто участвовал в аварии, полученные повреждения и т.д.
- Протокол и постановление о нарушении.
- Документ о прохождении медицинского освидетельствования.
- В случае наличия уголовного дела, постановления по нему.
- Квитанции о расходах на эвакуацию автомобиля.
При обращении по ОСАГО и наличии факта причинения вреда здоровью, необходимо предоставить:
- Медзаключение в котором указаны полученные травмы и время нетрудоспособности, вынесен диагноз.
- Заключение медэкспертизы о временной утрате возможности работать.
- Документ, подтверждающий среднемесячный доход потерпевшего.
- Бумаги, свидетельствующие о понесенных расходах на лечение.
- Документы об оплате расходов санаторно-курортного лечения.
В случае смерти пострадавшего:
- Справку о размере семьи погибшего и количестве человек, бывших у него на попечении.
- Свидетельство о гибели.
- Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие наличие иждивенцев.
- Документы, связанные с доказательством расходов на похороны.
Главные особенности полиса в компании
Помимо стандартных условий страхования по КАСКО, всем клиентам ВСК стоит учитывать и знать особенности предоставления услуг этой компанией:
- возможность эвакуации авто в течение короткого срока с момента наступления страхового случая. Услуга предоставляется на протяжении всего срока действия договора и не ограничена по количеству;
- оплатить договор и получить компенсацию можно не только в рублях, но и в другой валюте. Полный список можно уточнить у менеджера;
- доступен ремонт поврежденного ТС не только у официальных дилеров, но и других центров обслуживания;
- возможность выбора способа внесения страховых взносов: частями или единоразово;
- если сумма ущерба не превышает 5% от страховой суммы, а виновник аварии скрылся или не найден, то для получения компенсации не потребуется предоставление справок;
- для обращения по любым вопросам, в том числе, при наступлении страхового случая, клиент может использовать любой отделение ВСК.
Особенности полиса в компании
В Страховом доме ВСК можно застраховать не только гражданскую ответственность автомобилиста, но также и само транспортное средство. Как и большинство других компаний военно-страховая компания тоже оперирует распространением полисов КАСКО.
И как у ряда других страховщиков, у нее есть свои стандартные условия страхования, а есть и особенности:
- срочная эвакуация авто при случившемся ДТП на протяжении всего страхового периода действия полиса и неограниченное количество раз;
- независимая экспертная оценка нанесенного ущерба автомобилю;
- договор может заключаться не только в рублях, но также и в валюте;
- высокого качества ремонт поврежденной машины не только у официальных дилеров, но и с использованием услуг других центров технического обслуживания транспортных средств;
- предоставляется выбор клиентам, каким образом оплачивать страховые взносы: или в рассрочку или единожды;
- в том случае, когда ущерб оценен всего на сумму, которая является 5%-ным эквивалентом от страховой суммы, а виновник причинения ущерба не найден, то для возмещения такого ущерба ВСК не требует справок от компетентных органов;
- есть возможность для клиента урегулировать все случаи по страховке в любом из отделений ВСК, не зависимо от того, где вы покупали полис КАСКО и заключали договор страхования.
Для лучше понимания, как компания работает со своими клиентами именно по страховому полису КАСКО достаточно лишь присмотреться к условиям страхования:
| Особенности или категории услуг по страховому полису КАСКО «Классика» | Условие СД ВСК |
| Страхование ОСАГО | есть |
| Страховка по случаю «угона» | нет |
| Сроки выплаты страховки | Ущерб – как только оформится страховой акт, в течение 14 дней начнутся выплаты страховых взносов.Угон – тоже самое, по оформлении страхового акта, в течение 14 рабочих дней должна начаться выплата страховки. |
| Случаи, когда возможно возмещение ущерба страховыми выплатами без предъявления в СК справки из автодорожной милиции | При несущественных повреждениях каких-то мелких деталей от кузова транспортного средства; автомобиль отечественного производства – ущерб для таковых без справок возмещается единожды на весь договорной период; ущерб оценен в сумму менее 5% от суммы, указанной в страховом договоре |
| Ночное хранение | нет |
| Возраст авто, подлежащих страхованию | Отечественные – должны быть не старше 5 лет; иностранные – также, не должны быть старше 10 лет |
| Сроки, в которые страхователь обязан поставить страховую компанию в известность о произошедшем страховом случае | Ущерб – 1 рабочий день, уведомление в письменном вид; угон – 1 рабочий день, уведомить компанию в письменной форме |
| Нормы износа транспортных средств, поставленных на учет в страховой компании как застрахованное имущество, на протяжении действия страхового полиса | 1 год – 18% от суммы страховки; 2 год – 15% от суммы страховки; 3 год – 10% от суммы страховки |
| Что можно страховать по полису КАСКО «Классика» | Автомобили и оборудование к нему, идущее в дополнение к транспортному средству в качестве не заводской комплектации; автогражданскую ответственность – случаи ДТП, жизнь и здоровье пассажиров и водителей – случаи ДТП и несчастные случаи; на случай пожара, стихийного бедствия, удара молнии, падения на транспортное средство предметов или деревьев, воздействия грызунов, птиц и других животных; хищения деталей, нанесение ущерба автомобилю третьими лицами |
| Страхование кредитных транспортных средств | есть |
| Покупка полиса минимум на полгода | есть |
| Действие полиса на территории вне Российской Федерации | Имеется возможность распространения действия полиса в Турции, Китае, странах Евросоюза и СНГ |
Существует также возможность для клиента выбрать дополнительные опции и установить франшизу (5000 – 200 000 руб. по риску «Ущерб») или отменить франшизу по риску «Хищение».
Кроме этого, для начисления страховки можно также не предоставлять справок по битому стеклу, незначительных царапин кузова, когда больше никаких повреждений нет. Отдельным бонусом для клиентов идет 5%-ная скидка за «семейное положение» всегда сможет приятно удивить и порадовать клиента ВСК.
- при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
- Со стационарного телефона:
- 01 – МЧС, Пожарная охрана
- 02 – ГИБДД, ОВД
- 03 – Служба скорой помощи
- 112 — для абонентов МТС
- 112, 911 — для абонентов Билайн
- 112, 020 – для абонентов Мегафона
- (495) 937-99-11 – через Службу спасения
- информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
- дата и место произошедшего события
- перечень полученных повреждений
- информация о причинах события и/или виновных лицах
Причины отказа в выплатах
В случае если страховая компания приняла решение об отказе в выплате по ОСАГО, клиенту необходимо разобраться в причинах отказа и понять, что можно сделать в данной ситуации.
Причины отказа в выплатах могут быть разными. Одной из основных причин является непредоставление достаточного количества документов для подтверждения факта наступления страхового случая. Также отказом может стать нарушение клиентом сроков подачи заявления о страховом случае, либо недостоверность предоставленной информации.
Другой причиной отказа может быть превышение страховой суммы по данному виду страхования. Клиенту следует узнать, какие случаи не входят в возмещение по ОСАГО, в каких случаях страховая компания имеет право отказать в выплате или уменьшить сумму взыскания.
Если клиент не согласен с решением страховой компании, он может воспользоваться правом на оспорение решения. Для этого необходимо обратиться в суд с подачей иска о взыскании страхового возмещения в полном объеме или по возможности его увеличения.
Однако, важно помнить, что существует определенный срок для осуществления данных действий. Так, подача заявления о возмещении ущерба с момента наступления страхового случая должна быть произведена в течение 180 дней. Также необходимо учитывать, что размер выплаты зависит от сложившейся ситуации и таких факторов, как страховая сумма и статус ВСК.
В случае отказа в выплате по ОСАГО рекомендуется обратиться к юристам, специализирующимся на страховых делах, для получения профессиональной помощи. Они помогут определить правомерность отказа и проведут все необходимые юридические процедуры для защиты интересов клиента.
Какие документы нужно предоставить
При наступлении страхового случая по ВСК КАСКО необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить ряд документов.
На первом месте необходимо предоставить заявление о страховом случае, в котором должна быть подробная информация о произошедшем событии.
Также необходимо предоставить документы подтверждающие нанесенный ущерб, например, фотографии поврежденного автомобиля, справки из автосервиса или калькуляции ремонтных работ.
Дополнительно необходимо предоставить документы, связанные с происшествием: оригинал договора купли-продажи автомобиля, водительское удостоверение, страховой полис.
В случае ДТП необходимо получить справку от ГИБДД с указанием обстоятельств аварии, а также предоставить копию этой справки страховой компании.
В завершение необходимо подписать акт о страховом случае, который должен описывать произошедшее событие и ущерб, вызванный страховым случаем.
Собрать необходимые документы
В случае страхового случая при страховке ВСК КАСКО, необходимо своевременно собрать все необходимые документы. Это поможет быстро и эффективно решить все вопросы с вашей страховой компанией.
Первым шагом для сбора документов является обращение за консультацией к менеджерам компании ВСК. Они могут рассказать, какие документы необходимы в вашем конкретном случае и как их получить.
Вторым шагом является сбор документов в соответствии с требованиями страховой компании. Обычно это свидетельство о регистрации транспортного средства, водительские права и паспорт, а также заключение о проведенной экспертизе, где указаны причины страхового случая.
Третьим шагом является подача документов в страховую компанию. Лучше это делать лично, чтобы избежать ошибок и несогласий со страховщиком.
Наконец, следует провести встречу с представителем страховой компании для обсуждения компенсации ущерба в соответствии с условиями договора КАСКО и согласно предъявленных документов.
Оперативное собрание и предоставление всех необходимых документов — залог успешного решения любых вопросов по каско страховке.
Что делать, если вы ожидаете выплату по страховому случаю
Когда вы подаете заявление на страховой случай по страховке КАСКО ВСК, ожидание результатов может быть долгим процессом. Что же делать в этом случае?
Во-первых, необходимо точно знать сроки, которые прописаны в полисе. Обычно, это не более 30 дней на принятие решения об отказе или выплате страховой суммы.
Если же вы еще не получили ответа, необходимо связаться со страховой компанией и узнать о статусе вашей заявки. Для этого можете воспользоваться телефоном горячей линии, электронной почтой или обратиться в ближайшее отделение компании.
В случае прохождения страховой компанией всех процедур и связанных с ними формальностей, но выплаты не последовали, обоснованно потребуйте обоснование причин отказа в выплате. При недостаточно удовлетворительном ответе, желательно обратиться в соответствующие государственные органы контроля за деятельностью страховых компаний.
И наконец, если у вас есть возможность, консультируйтесь со специалистом. Юрист, который имеет опыт работы со страховыми компаниями, может помочь вам разобраться в процессе и принять дальнейшие решения.
Документы необходимые на случай ДТП
- Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
- Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
- Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
- Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
- В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
- Путевой лист (для юридических лиц).
- Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
- Страховой полис.
- Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
- По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
- Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
- Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
- При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО. - Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
- Постановление по делу об административном правонарушенииилиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
- Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
- Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
- Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
- Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
- При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
- При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.
От чего зависит размер выплаты
- возможность восстановления поврежденного авто;
- модель транспортного средства и год выпуска;
- состояние машины на момент ДТП с учетом фактора износа;
- затраты на ремонтные работы.
В ситуации, когда в результате страхового происшествия был нанесен вред здоровью людей, то на размер выплаты оказывают влияния такие факторы, как:
- летальный исход;
- расходы на приобретение лекарственных препаратов;
- затраты на проведение диагностических и лечебных операций;
- потеря трудоспособности;
- присвоение инвалидности в результате травм от ДТП.
Как оформить документы для страховой компании?
При возникновении страхового случая по полису КАСКО, важно знать, как правильно оформить документы для страховой компании. Это поможет вам получить быструю и эффективную компенсацию за ущерб, понесенный вашим автомобилем.
Первым шагом при страховом случае является вызов ДПС для составления протокола ДТП или официального документа о происшествии. Необходимо убедиться, что все подробности и факты указаны в протоколе верно и полностью.
После этого, вам потребуется собрать следующие документы:
1. Паспорт водителя и технический паспорт автомобиля. 2. Копия страхового полиса КАСКО. 3. Протокол ДТП или официальный документ о происшествии. 4. Документы, подтверждающие факт получения ущерба: фотографии повреждений автомобиля, копии счетов на ремонт или запасные части, квитанции об оплате. 5. Документы, подтверждающие наличие нарушителя и его страховку: фотографии места происшествия, видеозаписи, свидетельские показания, копия водительского удостоверения и страхового полиса виновника ДТП. После сбора всех необходимых документов, вы должны обратиться в страховую компанию по указанному в полисе контактному номеру. Сотрудники компании проведут детальный анализ вашего случая и сообщат вам о дальнейших действиях.
Важно помнить, что все документы должны быть предъявлены в оригинале или заверенной копии. Также следует хранить копии всех отправленных документов и вести переписку с представителями страховой компании через письма или электронную почту.
Соблюдение всех этих рекомендаций поможет вам максимально быстро и без проблем решить свою страховую ситуацию.
Если вы столкнулись со страховым случаем по КАСКО от ВСК и не знаете, куда обратиться, компания предоставляет возможность получить консультацию онлайн. Это удобный и быстрый способ получить ответы на интересующие вас вопросы и узнать, какие документы необходимы для оформления страхового случая.
Чтобы связаться с экспертом по страхованию, достаточно заполнить онлайн-заявку на сайте ВСК. Вам перезвонят в ближайшее время и предложат оставить заявку на вызов сотрудника компании для составления акта о страховом случае и получения консультации по дальнейшим действиям.
Благодаря консультации онлайн от ВСК КАСКО вы получите информацию по всем вопросам, связанным с документами, необходимыми для оформления страхового случая, сроками предъявления документов, порядком и сроками выплаты страхового возмещения и другими ключевыми моментами процесса.
Не откладывайте обращение к специалистам по страхованию — чем быстрее вы обратитесь за консультацией, тем быстрее будет решен вопрос со страховым случаем.
Похожие записи:
- Со стационарного телефона: