Как открыть стоматологический кабинет с нуля в России

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологический кабинет с нуля в России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.

Стоматология с нуля – пошаговый бизнес-план

Для начала следует продумать идею и основной замысел нового бизнеса, иметь четкое представление об оказываемых услугах в кабинете или медицинском центре. Чем шире спектр работы стоматологии, тем больше специалистов нужно принять и тем просторнее должно быть помещение.

Пошаговая инструкция составления бизнес-плана стоматологии:

1. Анализ рыночной ниши в выбранном городе/регионе. Исследование спроса и предложения, мониторинг деятельности конкурентов с выявлением их слабых и сильных мест.
2. Организация бизнеса с нуля или приобретение готового дела. Государственная регистрация предприятия, получение лицензии и разрешительных документов, выбор формы собственности и системы налогообложения.
3. Определение численности медицинского персонала. Помимо специалистов-стоматологов, требуются сотрудники для выполнения вспомогательных функций – администратор, бухгалтер, уборщица.
4. Поиск помещения с учетом формата стоматологии – кабинет, клиника, большой медицинский центр. Местоположение нужно выбирать так, чтобы в стоматологию было удобно добираться из разных частей города.
5. Составление перечня услуг, которые могут иметь узконаправленную и комплексную специфику – терапия, ортодонтология, протезирование, эстетическая коррекция зубов, имплантация, профилактика кариеса и т.д.
6. Покупка медицинского оборудования, мебели, расходных материалов – перечень зависит от спектра оказываемых услуг.
7. Поиск персонала, отвечающего требованиям конкретной стоматологии. Идеально, если получится привлечь к работе врача с уже сформировавшейся профессиональной репутацией.
8. Продвижение нового бренда. Рекламная кампания должна включать все доступные инструменты маркетинга, чтобы о стоматологии узнало большое количество потенциальных клиентов.
9. Расчет стартовых затрат, планирование прибыли и анализ вероятных рисков.

Как правильно подобрать персонал

В вопросе набора штата следует придерживаться простого правила: не ищите звездных врачей. Во-первых, по-настоящему известные стоматологи не пойдут работать в молодую клинику экономкласса. Во-вторых, вы просто не потянете такую финансовую нагрузку. Единственное исключение касается бизнесменов, которые изначально запланировали открыть VIP-стоматологию. Тогда, да, игра стоит свеч.

Обратите свое внимание на хорошо образованных специалистов. Общий список требований (вне зависимости от специальности) выглядит следующим образом:

• Документально подтвержденное профильное образование.

• Сертификат по необходимой специальности.

• Подходящий стаж работы. В идеале он должен быть не менее пяти лет.

Регистрация стоматологического бизнеса

Лидерами рынка являются широкопрофильные стоматологические кабинеты, хотя и средств на открытие такого кабинета потребуется не мало. Но между тем, если у вас есть соответствующее образование и опыт, то можно открыть ИП и работать самостоятельно. Если же вы не трудоголик и хотите работой поделиться с сотрудниками, тогда следует открывать ООО.

Надо отметить, что стоматологическая деятельность лицензируется. Работать без лицензии нельзя и в ряде случаев предполагается уголовная ответственность. Получить лицензию достаточно сложно, но если у вас есть свободные денежные средства, то можно воспользоваться услугами специализированной компании.

Лицензия выдается не на клинику в целом, а на отдельные направления:

• На терапию;

• На хирургию;

• На детскую стоматологию;

• На ортодонтальную и ортопедическую, все виды протезирования.

Если сделан проект на размещение рентген кабинета, то следует получить лицензию и на его работу.

Стоматологическая деятельность и ее лицензирование регулируется следующими документами:

• ПП РФ от 16.04.2012 года № 291 “О лицензировании меддеятельности”;

• №99-ФЗ от 04.05.2011 “О лицензировании отдельных видов деятельности”;

• СанПин 2.1.3.2630-10 глава 5;

• Письмо Минздравсоцразвития России № 537-12 от 14.03.2008 года.

Заниматься оформлением лицензии следует после регистрации предприятия, выбора направлений деятельности, сбора всех необходимых документов, а также после:

• Выбора помещения для работы и проведения в нем ремонтных работ;

• Получения разрешения от Роспотребнадзора;

• Набора персонала.

Оборудование для стоматологи с нуля

Вот на чем нельзя скупиться при открытии стоматологии, так это на оборудовании. Так как от него зависит, насколько качественно будет выполнена работа, а это репутация вашей фирмы. При выборе и установке оборудования следует руководствоваться следующими документами:

• СанПин 2.6.1.1192-03;

• СанПин 2956а-83.

При открытии стоматологии следует придерживаться необходимого перечня по оборудованию, иначе вам не получить лицензию. Рассмотрим примерный перечень:

1. Стоматологическая установка и кресло. Установка должна иметь 4 рукава: под пистолет (спрей-вода-воздух), микромотор с прямыми и угловыми наконечниками, ультразвуковой сканер для снятия налета и камней, светильник. Наконечников сразу приобретайте не один комплект, на замену, стерилизацию. Основные производители это Италия, США, Германия. Самые дешевые Китай, стоимость от 100 000 рублей.

2. Рентген аппараты. Без них в стоматологии не обойтись. Можно приобрести настенный высокочастотный аппарат, стоимость от 300 000 рублей.

3. Стул врача – 6 000 рублей, стоимость стула для ассистента 3 000 рублей. Стулья можно купить и местных производителей.

4. Набор инструментов. Это стоматологическое зеркало, пинцет, зонд, крючки, гладилки, экскаватор, кюретажные ложки, десневые ножницы, микромоторы, наконечники, одноразовые иглы и шприцы. Инструмент можно приобрести не только от импортных, но и российских производителей. Набор инструментов может потребовать 200 000 рублей.

5. Холодильник, автоклав и мебель. Холодильник необходим для хранения лекарственных препаратов, автоклав для стерилизации инструмента, стоматологический компрессор. Полимеризационная светодиодная лампа, столик для врача, ультрафиолетовая камера для хранения стерильного оборудования. Стоимость этого перечня примерно 300 000 рублей.

Реклама в стоматологическом бизнесе

Понятно, что реклама для привлечения клиента играет значительную роль, как впрочем, и в любом другом бизнесе. Проводимая рекламная компания зависит в первую очередь от наличия свободных денежных средств на нее. В своем расчете мы заложили немного средств на вывеску и ежемесячные расходы на интернет продвижение в размере 5 000 рублей.

Что еще можно предложить за небольшие деньги:

• Раздача приглашений на день открытия, на “дни рождения” клиники;

• Рассылка электронных писем клиентам;

• Раздача рекламных флайеров.

Как выбрать помещение под стоматологию?

Стоматологический кабинет — это мини-стоматология, оказывающая определенный вид услуг. Чаще всего один (например, лечение или отбеливание). Поток клиентов обычно составляет 10–12 в день.

При выборе помещения метраж рассчитывают, ориентируясь на требования СанПинов:

• первая стоматологическая установка — 14 квадратных метров;
• каждая последующая — 7 квадратных метров;
• кабинет для рентгена — 11 квадратных метров;
• стерилизационная комната — 6 квадратных метров;
• проявочная для рентгена — 5 квадратных метров;
• хозяйственные помещения — не менее 13 квадратных метров.

Кроме того, рекомендуется выделить хотя бы 10 квадратов площади для гардероба и зоны ожидания посетителей.

• Допустимая высота потолков — от 2,6 метра.
• Учреждения, обеспечиваемые лишь технической водой, не подойдут. Водоснабжение обязательно как холодное, так и горячее.
• Если количество стоматологических кресел более трех, для клиентов придется оборудовать отдельную туалетную комнату.
• Если планируется осуществлять прием детей, это делается в специально выделенном блоке. Принимать малышей и взрослых, используя одинаковое оборудование, запрещено.
• Все поверхности в кабинете должны быть гладкими и легко поддаваться уборке, не бояться частого контакта с дезинфицирующими средствами.
• Пол допускается постелить любой, можно просто линолеум.
• Соединения между полом и плинтусом обрабатывают герметиком.
• Оттенки стен — нейтральные и светлые. Главное — чтобы не нарушалось восприятие цвета зубной эмали при осмотре врачом.
• В ремонте используются только те материалы, на которые есть разрешение СЭС. При облицовке стен создается поверхность без трещин и зазоров. Межпанельные швы плотно затираются.
• Система отопления должна быть автономной и поддерживать чистоту воздуха.

Шаг 4. Закуп оборудования

Самая затратная часть.

Чтобы открыть стоматологию и оказывать запланированный объём услуг, нужно закупить необходимое оборудование:

• Стоматологическое кресло с установкой;
• Кресло врача;
• Рентген (визиограф);
• Полимеризационная лампа;
• Пломбировочные материалы;
• Наборы стоматологических инструментов;
• Автоклава, стерилизатор, УФ-камера.
• Это минимальный рабочий набор.

Шаг 6. Получение лицензии

Чтобы открыть стоматологию и получить лицензию, нужно пройти проверку со стороны Роспотребнадзора и пожарной инспекции. Только после получения положительного заключения этих инстанций, документы подаются в региональный Росздавнадзор.

Документы, необходимые для лицензирования в России:

• Копии учредительных документов, заверенные нотариусом;
• Копии договора аренды или приобретения в собственность помещения;
• Копии документов на оборудование и сотрудников (регистрация оборудования, дипломы, сертификаты, трудовые и медицинские книжки персонала);
• Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
• Опись документов;
• Квитанция об уплате госпошлины.

Шаг пятый: покупаем или арендуем оборудование

В плане вложений стоматологическая клиника — затратный бизнес. Вот необходимый перечень оборудования, которое понадобится любой клинике:

• Стоматологическая установка с креслом пациента. Стоимость — от 150 тысяч рублей.

• Компрессор производительностью от 100 литров сжатого воздуха в минуту. Цена — от 70 тысяч рублей.

• Аспиратор. Стоимость — от 120 тысяч рублей.

• Набор стоматологических наконечников и микромоторов (6-30 тысяч рублей за одну штуку).

Это — программа минимум. Если вы собираетесь самостоятельно делать рентген, изготавливать каппы или протезы, список серьезно вырастет. Дополнительно понадобятся:

• Рентгеновский аппарат (от 200 тысяч рублей), визиограф (от 170 тысяч).

• Аппарат для изготовления капп.

• Аппарат для фонофореза.

• Артикулятор и многое другое.

Оборудование и мебель

Для стоматологического кабинета на кресло вам понадобятся:

Оборудование	Стоимость, ₽
Стул стоматолога	500 000–600 000
Набор инструментов для стоматолога (12 инструментов)	1 000–2 000
Дополнительные советы	15 000
Расходные материалы	20’000
Автоклав	70 000–100 000
Оборудованное место для хранения вещей	20’000
Офисная мебель	100 000 -150 000
Рентгеновский снимок	200 000–300 000
Общий:	926 000–1 207 000

Стоматологический бизнес — это как 2 стороны одной медали: он является одним из самых сложных и затратных направлений, ведь путь к его открытию и развитию непростой и тернистый, однако, в тоже время, если вам удастся грамотно организовать работу и привлечь клиентов, то этой затее гарантированы успех и быстрая окупаемость.

С уверенностью можно сказать, что стоматология стала первым бизнесом в частных руках. Конкуренция в этой сфере достаточно высока, так как зачастую в одном доме можно встретить сразу несколько стоматологий. Однако из-за того, что муниципальные заведения не могут оказывать данные услуги в хорошем качестве вследствие малой обеспеченности от государства, люди стремятся найти профессиональных врачей именно в частных клиниках.

Таким образом, спрос в этой сфере есть всегда и сильно переживать из-за обилия конкурентов не стоит.

Если взглянуть на рынок стоматологических услуг, то более 80% занимают именно частные клинические организации. Согласно данным Минздрава Российской Федерации, основываясь на тенденции роста данной сферы, каждый год эта отрасль будет расти на 12-15% в год. В столичных городах, годовое увеличение будет в районе 30%, в остальных регионах — 20%.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

Изначально нужно отметить, что медицинское образование у владельца бизнеса не обязательно. Если все же оно у вас имеется, то есть смысл оформлять индивидуального предпринимателя (ИП). Однако, так как большинство не медики, рассмотрим подробнее этот вариант.

В таком случае рациональнее будет открывать и оформлять бизнес как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для этого нам понадобится стандартный перечень необходимых документов:

1. Заявление вида Р11001;
2. Два экземпляра устава организации;
3. Решение от учредителя или собрания учредителей;
4. Квитанция об оплате госпошлины в размере 4 000 рублей.

В качестве ОКВЭД предлагается 2 варианта:

• 86.21 «Общая врачебная практика»;
• 86.23 «Стоматологическая практика».

Шаг 6. Конкурентные преимущества и реклама

Алиаскер Ахмедов в своей клинике отмечает самым эффектинвым способ привлечения клиентов — сарафанное радио, так как более 90% клиентов приходят по рекомендации друзей и родных.

Клиент может просто зайти в стоматологию, где в роль «завлекатора» выступает администратор. Правильная беседа и помощь в решении экстренных ситуаций может также заставить клиента вернуться к вам еще раз. Важно обучать свой персонал, это напрямую будет влиять на общий уровень дохода клиники.

Кстати здесь огромную роль играет внешняя часть стоматологии, необходимо яркая и запоминающаяся вывеска, которая привлекает внимание потенциального клиента. За 25 символов придется отдать 35 500 рублей в Москве (Саратов: 25 000 рублей).

Если идти на волне своевременности, то Андрей Лавров ориентируется на социальные сети, так как там сразу можно первоначально проконсультировать клиента, даже помочь, записать на прием и ответить на все вопросы.

Айнур Искужев, основатель стоматологического центра «Риадент», советует завести CRM-систему, которая будет сохранять и записывать поступающие звонки, чтобы их обработать и перенести человека в список клиентов.

Однако недооценивать интернет рекламу не стоит. Для построения грамотной рекламной компании следует нанять профессионала — таргетолога, который определит вашу потенциальную целевую аудиторию и привлечет новых клиентов.

Для Москвы услуги таргетолога оцениваются в 30 000 рублей в месяц. В момент открытия стоит затратить около 200 000 рублей, а для поддержания в месяц около 40 000 рублей.

Для Саратова: таргетолог 20 000 рублей в месяц, первые инвестиции в рекламу 100 000 рублей, а поддержание за 20 000 рублей в месяц.

Айнур Искужев рекомендует очень внимательно собирать документы для лицензии, прописывать все специализации и оборудование, с которыми придется работать. Получение лицензии — это только пол дела, ведь ее легко могут отозвать за ошибки в медицинской деятельности.

Алиаскер Ахмедов понимает, что в бизнесе важна прибыль, но если ни он, ни тем более врач не будет забывать про здоровье своего пациента, то именно в такой гармонии будет и постоянный поток пациентов, и приятный доход.

Владимир Маркевич дает совет тем предпринимателям, которые не касались раньше медицинского бизнеса и не имеют соответствующего образования: найдите единомышленника, который разбирается в тонкостях стоматологии или даже имеет нужное образование. Так вы сможете сэкономить на «ошибках», которые допустили бы будучи не сведущими в этой отрасли.

Похожие записи:

• Вычет на детей по НДФЛ в 2024 году: до какой суммы положен
• НДС при продаже нежилого помещения физическим лицом
• С какой суммы платится налог с продажи дома в 2024 году земельным участком