Можно ли поменять размер обуви после покупки в магазине адидас

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли поменять размер обуви после покупки в магазине адидас». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Вернуть товар через «Гермес», можно только в городах, где действует эта курьерская служба. Собирая отправление, нужно подготовить все необходимые документы: чеки, ярлыки и бирки, акт возврата. Акт составляется в трёх экземплярах, и передаётся сотруднику службы. Статус посылки вы сможете в онлайн-режиме на сайте курьерской службы.

Когда можно вернуть в магазин.

Отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с ним покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение 15 дней после покупки, если он не подходит ему по цвету, фасону, размеру.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

В течение гарантийного срока покупатель имеет право вернуть изделие, если в нем обнаружен производственный брак.

Его длительность устанавливается производителем или магазином. Если информация не указывается, то гарантийный срок составляет 2 года с момента покупки.

В Adidas срок возврата установлен дополнительный. Это относится и к товару надлежащего качества, и к изделиям с дефектами.

Так, покупатель имеет право вернуть изделие в магазин, если оно ему не подошло по размеру, цвету или фасону в течение 60 дней.

Товар можно вернуть только в том случае, если сохранены его потребительские характеристики, а также товарный вид, в том числе упаковка, бирки, ценники.

Необходимо учитывать, что данная гарантия не распространяется на изделия с артикулом Yeezy.

Такие товары надлежащего качества возвращаются в течение 2 недель с момента получения заказа, сделанного через интернет-магазин, или покупки в торговой точке.

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен — с бирками, если кроссовки были доставлены в родной коробке, коробка обязательна;
2. Прошло не более 30 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой размер, без исключений.

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен — с бирками, но можно без упаковки;
2. Прошло не более 30 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой товар, кроме купальников, плавок, термобелья и носков.

Немецкая фирма известна своим высоким качеством, поскольку производство тщательно контролируется. Для своих покупателей предоставляет возможность вернуть или обменять качественную продукцию в течение 15 дней.

Товар ненадлежащего качества можно отправить назад в течение 2-х лет. Это касается и тех вещей, которые находились в использовании в течение гарантийного периода.

Главным условием возврата является сохранение ценника, упаковки, товарного чека. Эти вещи вновь поступят в розничную сеть, для дальнейшей реализации. Сдать вещи можно в любой магазин сети. Их адреса указаны на сайте компании.

Не подошли покупки в Кари? Условия и порядок возврата обуви в этом магазине

Если вы решили вернуть или обменять обувь, но у вас возникли сложности, то статья будет вам полезна. Причин может быть много: не подошёл размер, фасон, после покупки обнаружили брак или плохое качество. Не стоит расстраиваться и пытаться смириться с тем, что деньги были потрачены на ненужную вам вещь.

К счастью, в российском законодательстве много случаев, когда на законных основаниях можно вернуть или обменять обувь. В этой статье мы расскажем, как правильно сделать возврат в магазине «Кари» на законных основаниях.

1. Условия в Kari
2. Если товар надлежащего качества
3. Если продукция с браком
4. Сроки
5. Как вернуть по гарантии в течение гарантийного срока?

Возврат Adidas, как вернуть товар в магазин Адидас и можно ли получить деньги

Вернуть покупку, согласно положениям ФЗ №2300-1, можно независимо от того, надлежащего она качества, или же имеет какие-либо производственные дефекты. Разница заключена в сроках, отведённых законом для возврата и в нюансах самой процедуры.

Согласно положениям Закона о защите потребительских прав населения ФЗ №2300-1, возвратить продавцу можно вещь, если она не подошла по неким субъективным причинам. Например, оказалась не по размеру, разонравился цвет или фасон покроя. ФЗ отводит для возврата качественного товара срок в две недели со дня его приобретения. Компания Adidas, идя навстречу своим клиентам, по собственной инициативе увеличила этот срок до двух месяцев с момента покупки.

Исключение составляет обувь, поскольку быстрее всего теряет свой товарный вид при ежедневной носке. Возврат кроссовок Адидас, не имеющих заводских дефектов, возможен до истечения 14 дней со дня приобретения в розничной сети, или с момента доставки интернет-заказа. Также невозможно обменять или сдать назад качественные вещи, относящиеся к категории условно-невозвратных товаров. Их перечень дан в Правительственном постановлении №55 от 1998г.

Среди прочего, в этот список входят:

1. Бельевой трикотаж.
2. Купальные костюмы и плавательные шапочки.
3. Спортивные трусы, бюстгальтеры и топики.
4. Носочно-чулочная продукция.

Принимать назад такие вещи компания не может, поскольку это будет являться нарушением санитарно-гигиенических норм. Вернуть их получится только, если будет обнаружен какой-то производственный брак.

Дополнительные требования к возвращаемой качественной вещи:

• Отсутствие явных следов эксплуатации, сохранение товарного вида.
• Сохранность бирок и этикеток.
• Наличие документа, подтверждающего факт покупки (чек, счёт-фактура, банковская выписка).

Ст.18 ФЗ №2300-1 допускает возврат любой покупки назад продавцу, если в ходе её использования был обнаружен серьёзный дефект. Оформить в компании Адидас возврат некачественного товара можно в полном соответствии с российским законодательством.

Потребитель вправе потребовать от продавца:

1. Возврата уплаченных денег.
2. Проведение гарантийного ремонта.
3. Обмена купленной вещи на другую.
4. Перерасчёта цены с учётом характера брака.

Процесс обмена или отказа от покупки, сделанной в розничной точке, пошагово выглядит так:

• Для возврата в магазин Адидас покупателю следует лично обратиться к представителям торговой фирмы.
• Предъявить ответственному лицу бракованный товар и доказательства его покупки в этом магазине.
• Подать письменное заявление с требованием обмена или возврата некачественной вещи.
• Для подтверждения своей личности, нужно предъявить продавцу личный паспорт или иное заменяющее его удостоверение.
• Если оплата покупки происходила пластиковой картой, нужно указать её реквизиты для возврата денег.

Возврат товара при розничной покупке оформляется в том же магазине, где она была совершена.

Сегодня всё большее распространение получает торговля через интернет. Нюансы онлайн-торговли, в том числе и правила возврата прописаны в ФЗ «О защите потребительских прав». Покупатель может, при необходимости обменять или вернуть не качественную или не понравившуюся вещь назад продавцу. Причины отказа от товара или его обмена здесь такие же, как и в случае с розничной покупкой.

Возврат в магазин Адидас доступен несколькими способами:

1. Через почту.
2. При помощи постамата
3. Через пункт выдачи отправлений «Гермес».

Собирая посылку с бракованной или не подошедшей вещью для отправки назад, убедитесь, что вы правильно выполнили необходимые требования. Если возвращается качественная покупка, на ней должны присутствовать изначальные ярлыки и бирки. Положите в посылку копию чека, заполненное в письменном виде заявление о возврате.

Как вернуть товар в магазин Адидас?

Сегодня всё большее распространение получает торговля через интернет. Нюансы онлайн-торговли, в том числе и правила возврата прописаны в ФЗ «О защите потребительских прав». Покупатель может, при необходимости обменять или вернуть не качественную или не понравившуюся вещь назад продавцу. Причины отказа от товара или его обмена здесь такие же, как и в случае с розничной покупкой.

Возврат в магазин Адидас доступен несколькими способами:

1. Через почту.
2. При помощи постамата
3. Через пункт выдачи отправлений «Гермес».

Собирая посылку с бракованной или не подошедшей вещью для отправки назад, убедитесь, что вы правильно выполнили необходимые требования. Если возвращается качественная покупка, на ней должны присутствовать изначальные ярлыки и бирки. Положите в посылку копию чека, заполненное в письменном виде заявление о возврате.

Посылка отправляется через ближайшее почтовое отделение по следующему адресу:

• Индекс: 142326, МО, Чеховский р-н, с/п Баранцевское, с.Новосёлки, промзона «Новосёлки», вл.19, стр.6. Получатель – ООО «Адидас».

Отправление оплачивается исходя из почтовых тарифов для вашего региона. Но, при возвращении бракованного изделия, компания Adidas полностью возмещает все транспортные расходы.

Вернуть товар через «Гермес», можно только в городах, где действует эта курьерская служба. Собирая отправление, нужно подготовить все необходимые документы: чеки, ярлыки и бирки, акт возврата. Акт составляется в трёх экземплярах, и передаётся сотруднику службы. Статус посылки вы сможете в онлайн-режиме на сайте курьерской службы.

Возврат Adidas через Pickpoint пошагово выглядит так:

1. Пишется заявление и прикладывается к возвращаемому товару.
2. В посылку складывается сама покупка, все изначально имеющиеся ярлыки и бирки, упаковочная тара.
3. Также внутрь почтовой упаковки вкладывается копия чека и квитанции об оплате пересылки.
4. Посылка запечатывается, на ней указывается адрес отправителя и получателя, свой номер телефона.
5. На постамате выбираем функцию «Отправка», получаем стикер и наклеиваем его на упаковку.
6. Кладём посылку в ячейку и следуем инструкциям, появляющимся на экране постамата.
7. Далее ждём СМС-уведомления о доставке отправления в интернет-магазин.

Правила возврата одежды в магазин

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.

Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.

В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.

Инфотека по защите прав потребителей

Однако, достаточно часто продавцы вводят в заблуждение покупателя своими объявлениями: «Обмен и возврат товара купленного по акции не производится».

Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ).

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции (скидке). Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. 25 Закона РФ потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет.

Можно ли вернуть товар в магазин адидас?

Вернуть товар через «Гермес», можно только в городах, где действует эта курьерская служба. Собирая отправление, нужно подготовить все необходимые документы: чеки, ярлыки и бирки, акт возврата. Акт составляется в трёх экземплярах, и передаётся сотруднику службы. Статус посылки вы сможете в онлайн-режиме на сайте курьерской службы.

Возврат Adidas через Pickpoint пошагово выглядит так:

1. Пишется заявление и прикладывается к возвращаемому товару.
2. В посылку складывается сама покупка, все изначально имеющиеся ярлыки и бирки, упаковочная тара.
3. Также внутрь почтовой упаковки вкладывается копия чека и квитанции об оплате пересылки.
4. Посылка запечатывается, на ней указывается адрес отправителя и получателя, свой номер телефона.
5. На постамате выбираем функцию «Отправка», получаем стикер и наклеиваем его на упаковку.
6. Кладём посылку в ячейку и следуем инструкциям, появляющимся на экране постамата.
7. Далее ждём СМС-уведомления о доставке отправления в интернет-магазин.

В какие сроки отдадут деньги?

Всё зависит от того, каким именно способом был совершен возврат товара. Рассмотрим все варианты:

1. Если возвращение было совершено Почтой России, постаматом или через курьёрскую службу Гермес, то получение денег происходит в течение 10 дней.
2. Если вернули товар в магазин (но при это товар был заказан на дом или на постамат), то деньги вы получите только спустя 10 дней после возвращения товара в магазин.
3. Если вернули товар в магазин, который был приобретён в этом же магазине, то получение средств можете ожидать в течение трёх дней на банковскую карту, или же сразу наличными.
4. Если вы решили отказаться от товара, который вы заказали из интернет-магазина, то деньги придут спустя 10 дней после того, как курьер передаст информацию о вашем отказе.

Возврат adidas, как вернуть adidas в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2021 году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар adidas обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара adidas и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

в данной статье рассматривается возможность возврата только новой вещи adidas, которая куплена в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар adidas приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; товар adidas ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если Купленный товар adidas является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке; много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате — Статья по этой ссылке.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

Купленный вами товар adidas оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

заводской брак товара adidas (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный товар adidas исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

не понравился цвет товара adidas, его форма либо габариты; не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов; не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар adidas в какой либо из следующих списков:

Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела

если входит — смотрите тут;

если не входит — смотрите тут;

если входит — смотрите тут;

если не входит — смотрите тут.

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

Если отказывают в возврате товара.

Торговая сеть «Адидас» дорожит своей репутацией, поэтому в большинстве случаев с возвратом товара не возникает никаких проблем. Важно лишь соблюдение условий, указанных в правилах возврата.

Однако, случается, что продавец не принимает обратно товар и не реагирует на требования покупателя. В такой ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию.

Заявление о нарушении прав в первую очередь подается на имя руководителей компании. Представители бренда обязаны рассмотреть его в течение месяца и дать письменный ответ.

Если обращение было проигнорировано или в требованиях отказано, покупатель имеет право обратиться в такие государственные структуры, как:

Заявления в первые две инстанции могут быть поданы лично, через представителя, заказным письмом или на сайте ведомств. Анонимные ходатайства не принимаются, поэтому потребителям понадобится указать свои личные данные.

Иски, связанные с защитой прав потребителя, не облагаются госпошлиной. Кроме требований о возврате оплаченных за покупку денежных средств, истец может указать оплату пени, неустойки, штрафа, моральной компенсации.

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен — с бирками, если кроссовки были доставлены в родной коробке, коробка обязательна;
2. Прошло не более 30 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой размер, без исключений.

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен — с бирками, но можно без упаковки;
2. Прошло не более 30 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой товар, кроме купальников, плавок, термобелья и носков.

Немецкая фирма известна своим высоким качеством, поскольку производство тщательно контролируется. Для своих покупателей предоставляет возможность вернуть или обменять качественную продукцию в течение 15 дней.

Товар ненадлежащего качества можно отправить назад в течение 2-х лет. Это касается и тех вещей, которые находились в использовании в течение гарантийного периода.

Главным условием возврата является сохранение ценника, упаковки, товарного чека. Эти вещи вновь поступят в розничную сеть, для дальнейшей реализации. Сдать вещи можно в любой магазин сети. Их адреса указаны на сайте компании.

Возврат товаров надлежащего качества

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Т.е. человек моет вернуть непонравившуюся ему майку или куртку из Адидаса, если она не подошла ему по размеру, разонравился цвет или фасон.

При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект.

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

Условия возврата товаров в Адидас

Адидас предлагает своим клиентам гарантию на все приобретенные товары, если они были куплены на официальном веб-сайте или в одном из официальных магазинов бренда. Благодаря этой гарантии клиенты могут вернуть или обменять товары в течение определенного срока и при соблюдении определенных условий.

Чтобы вернуть товар в Адидас, необходимо учесть следующие условия:

Срок возврата	Возврат или обмен товаров возможен в течение 30 дней с момента получения заказа. Если вы купили товар в магазине Адидас, вам может потребоваться оригинальный чек или кассовый чек
Состояние товара	Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использоваться. Он должен быть в идеальном состоянии, без следов износа или повреждений
Документы	Для возврата или обмена товаров вам может потребоваться оригинальный чек или кассовый чек, упаковочный список или бумажка, а также любая другая бумажная документация, прилагаемая к товару
Способ возврата	Вы можете вернуть товар в ближайший магазин Адидас или отправить его почтовым или курьерским сервисом. В случае возврата почтовым или курьерским сервисом, вам могут потребоваться дополнительные документы, такие как упаковочный список или бумажка
Возмещение средств	Адидас возместит вам полную стоимость товара, включая стоимость доставки, если она была оплачена при оформлении заказа. В случае обмена товара на другой, разница в стоимости может быть компенсирована либо доплачена

Условия возврата товаров в Адидас могут незначительно отличаться в зависимости от конкретного магазина или региона. Поэтому рекомендуется ознакомиться с условиями возврата на официальном веб-сайте Адидас или обратиться в ближайший магазин для получения подробной информации.

В чем заключаются условия возврата в Адидас?

Адидас предоставляет возможность вернуть или обменять товары, приобретенные в официальных магазинах или на официальном веб-сайте. Однако, чтобы соответствовать их политике возврата, необходимо учитывать следующие условия:

Тип товара	Условия возврата
Одежда, обувь и аксессуары	Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использоваться. Эти товары могут быть возвращены или обменены в течение 30 дней с момента покупки.
Спортивное снаряжение	Возврат или обмен возможен только в случае повреждения или дефекта продукта. Размер и цвет этих товаров не подлежат обмену или возврату.
Специальные коллекции или акционные товары	Эти товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, когда они являются дефектными.

Также для успешного возврата необходимо предоставить кассовый чек или заказной номер для покупки в интернет-магазине. Если возврат осуществляется в магазине, то возврат будет производиться в оригинальной форме оплаты (например, наличными или на банковскую карту). В случае возврата по почте, деньги будут возвращены на банковскую карту, использованную для покупки, в течение 14 дней.

Необходимые документы для возврата в Адидас

Для того чтобы вернуть товар в компанию Адидас, вам потребуются следующие документы:

• Кассовый чек: Заплатите внимание на то, чтобы у вас был кассовый чек, который подтверждает покупку товара. Без него компания Адидас может отказаться принять возврат.
• Упаковка и ярлыки: Пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку товара и все ярлыки, включая бирку с ценой. Компания Адидас может отказать в возврате, если товар не будет находиться в оригинальной упаковке.
• Документ, удостоверяющий личность: Вам также потребуется документ, удостоверяющий вашу личность, такой как паспорт или водительское удостоверение. Пожалуйста, возьмите это с собой при возврате товара.

Учтите, что компания Адидас оставляет за собой право отказать в возврате, если товар был поврежден или не находится в состоянии, пригодном для дальнейшей продажи.

Обратите внимание: эта информация предназначена для общего ознакомления и может не соответствовать политике возвратов вашей конкретной страны или магазина Адидас.

Возврата товара в магазин Adidas: правила, способы, причины, заявление и сроки

1. Особенности возврата и обмена товара компании «Адидас»: какие есть способы и что делать, если отказали?
2. Качественная продукция
3. Продукция ненадлежащего качества
4. Как вернуть товар в точку продаж Adidas
5. Розничному продавцу
6. Из интернет-магазина Adidas
7. Почтой России
8. Через постамат PickPoint
9. В пункты выдачи Гермес
10. Необходимые документы для оформления возврата в Адидас
11. Как заполнить заявление на возврат
12. Как отменить заказ в интернет-магазине Адидас
13. Сроки возврата денег
14. Заключение

Вернуть покупку, согласно положениям ФЗ №2300-1, можно независимо от того, надлежащего она качества, или же имеет какие-либо производственные дефекты. Разница заключена в сроках, отведённых законом для возврата и в нюансах самой процедуры.

Согласно положениям Закона о защите потребительских прав населения ФЗ №2300-1, возвратить продавцу можно вещь, если она не подошла по неким субъективным причинам. Например, оказалась не по размеру, разонравился цвет или фасон покроя. ФЗ отводит для возврата качественного товара срок в две недели со дня его приобретения. Компания Adidas, идя навстречу своим клиентам, по собственной инициативе увеличила этот срок до двух месяцев с момента покупки.

Исключение составляет обувь, поскольку быстрее всего теряет свой товарный вид при ежедневной носке. Возврат кроссовок Адидас, не имеющих заводских дефектов, возможен до истечения 14 дней со дня приобретения в розничной сети, или с момента доставки интернет-заказа. Также невозможно обменять или сдать назад качественные вещи, относящиеся к категории условно-невозвратных товаров. Их перечень дан в Правительственном постановлении №55 от 1998г.

Среди прочего, в этот список входят:

1. Бельевой трикотаж.
2. Купальные костюмы и плавательные шапочки.
3. Спортивные трусы, бюстгальтеры и топики.
4. Носочно-чулочная продукция.

Принимать назад такие вещи компания не может, поскольку это будет являться нарушением санитарно-гигиенических норм. Вернуть их получится только, если будет обнаружен какой-то производственный брак.

Дополнительные требования к возвращаемой качественной вещи:

• Отсутствие явных следов эксплуатации, сохранение товарного вида.
• Сохранность бирок и этикеток.
• Наличие документа, подтверждающего факт покупки (чек, счёт-фактура, банковская выписка).

Ст.18 ФЗ №2300-1 допускает возврат любой покупки назад продавцу, если в ходе её использования был обнаружен серьёзный дефект. Оформить в компании Адидас возврат некачественного товара можно в полном соответствии с российским законодательством.

Потребитель вправе потребовать от продавца:

1. Возврата уплаченных денег.
2. Проведение гарантийного ремонта.
3. Обмена купленной вещи на другую.
4. Перерасчёта цены с учётом характера брака.

Процесс обмена или отказа от покупки, сделанной в розничной точке, пошагово выглядит так:

• Для возврата в магазин Адидас покупателю следует лично обратиться к представителям торговой фирмы.
• Предъявить ответственному лицу бракованный товар и доказательства его покупки в этом магазине.
• Подать письменное заявление с требованием обмена или возврата некачественной вещи.
• Для подтверждения своей личности, нужно предъявить продавцу личный паспорт или иное заменяющее его удостоверение.
• Если оплата покупки происходила пластиковой картой, нужно указать её реквизиты для возврата денег.

Возврат товара при розничной покупке оформляется в том же магазине, где она была совершена.

Сегодня всё большее распространение получает торговля через интернет. Нюансы онлайн-торговли, в том числе и правила возврата прописаны в ФЗ «О защите потребительских прав». Покупатель может, при необходимости обменять или вернуть не качественную или не понравившуюся вещь назад продавцу. Причины отказа от товара или его обмена здесь такие же, как и в случае с розничной покупкой.

Возврат в магазин Адидас доступен несколькими способами:

1. Через почту.
2. При помощи постамата
3. Через пункт выдачи отправлений «Гермес».

ВС РФ встал на сторону россиянки в споре с Adidas из-за смарт-часов

Заявление на возврат «Адидас» можно найти на сайте торговой сети.

В нем содержится следующая информация:

• данные покупателя;
• сведения о совершенной покупке;
• причина возврата;
• требования заявителя.

Если кассовый чек был утерян, то его можно восстановить в личном кабинете на сайте интернет-магазина. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на тот же счет, с которого была совершена покупка.

При возврате товара, в котором обнаружен дефект, продавец имеет право направить изделие на экспертизу.

Она необходима для того, чтобы удостовериться, что причиной недостатка является производственный брак, а не несоблюдение условий транспортировки или эксплуатации.

Торговая сеть «Адидас» известна качественными изделиями. Однако, от покупки можно отказаться, даже если она просто разонравилась. Компания устанавливает срок в 2 месяца для таких случаев. При этом на изделии должны быть сохранены все ярлыки и бирки.

Пересылка товаров, полученных при заказе через интернет-магазин, осуществляется за счет покупателя. Для изделий устанавливается гарантийный срок до 2 лет. В течение него можно обратиться в магазин, если у товара обнаружены дефекты.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Т.е. человек моет вернуть непонравившуюся ему майку или куртку из Адидаса, если она не подошла ему по размеру, разонравился цвет или фасон.

При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

• Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения. Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
• Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
• У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

• Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект.

Возврат товара надлежащего качества должен осуществляться в присутствии покупателя, продавца и главного менеджера магазина.

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

• Убедиться, что товар соответствует условиям для возврата, взять его, чек и паспорт;
• Прийти в магазин и обозначить причину возврата. Ей должна стать: неподходящая форма, фасон, цвет, размер или комплектация;
• Заполнить заявление на возврат товара. В нем нужно прописать одно из следующих требований: обмен на аналогичный товар с подходящими характеристиками/обмен на другой товар с перерасчетом стоимости/возврат денег;

Похожие записи:

• Правила прошивки документов нитками по госту
• Открытие охоты на зайца 2024 в Новосибирской
• Как получить жилье в Москве иногородним